Chatbot yang Paham Kalimat Majemuk

Lewat fitur baru Single Phrase Multi Intent Execution, chatbot berbasis 3Dolphins bisa mengerti dan memproses beberapa intention dalam satu kalimat.

Photo by Alex Knight on Unsplash

Long weekend sudah di depan mata. Bagi Donna, sales executive di sebuah perusahaan media, ini adalah saat yang tepat untuk rehat sejenak dengan liburan ke luar kota. Dia tahu, booking hotel dan tiket via pesan instan WhatsApp (WA) milik akun travel agent adalah cara paling gampang. Lebih gampang daripada pesan lewat aplikasi atau bahkan di websitenya. Di WA itu ada ada bot travel agent yang siap melayani customer, 24×7.

Read More

Integrasi Penuh dengan WhatsApp dan WhatsApp for Business

Tahukah Anda kalau orang Indonesia itu hobi chatting? Lalu, Whatsapp adalah aplikasi pesan instan nomor satu di Nusantara ini. Nah, solusi 3Dolphins SRM (Social CRM) kini sudah terintegrasi penuh dengan WhatsApp for Business. Maksudnya terintegrasi penuh adalah sekarang baik komponen Chatbot maupun Omni-Channel Contact Center dari 3Dolphins bisa nyambung dengan aplikasi IM (Instant Messaging) favorit orang Indonesia ini.

Read More